Plataforma IAE · Induxsoft

El equipo que nunca falta, nunca se cansa y siempre está disponible

Los agentes IAE son entidades autónomas conectadas a tus sistemas que entienden a tus clientes, detectan lo que necesitan y actúan — atendiendo, vendiendo, agendando o registrando — sin que nadie tenga que estar presente.

Equipo de agentes IAE
Ventas y atención
Responde, cotiza y cierra sin depender de horarios
Pedidos y reservaciones
Toma, registra y confirma sin errores
Agenda y seguimiento
Citas, recordatorios y confirmaciones automáticas
Cobranza y recuperación
Notifica, negocia y registra acuerdos de pago
Soporte y garantías
Tickets, estados y escalación al equipo humano
El equipo

Elige al agente que tu negocio necesita

Cada agente está diseñado para un sector y un problema específico. Todos trabajan 24 horas, en todos los canales y conectados a tus sistemas.

Nora
Bienes raíces
Nora

Los prospectos de bienes raíces buscan respuesta inmediata y si no la obtienen buscan otra opción. Nora califica al prospecto, presenta propiedades según sus criterios, agenda visitas y mantiene el interés activo hasta que el agente humano cierra.

  • Califica prospectos con las preguntas correctas
  • Presenta propiedades según criterios del cliente
  • Agenda visitas y mantiene el seguimiento
Lía
Venta de activos digitales
Lía

Vender libros, cursos o recursos digitales en redes sociales significa responder preguntas, confirmar pagos y entregar el producto — todo manualmente y a toda hora. Lía presenta el catálogo, empuja la venta, verifica el comprobante y entrega el link de descarga automáticamente.

  • Presenta catálogo y da precios
  • Recibe y verifica comprobantes de pago
  • Entrega links de descarga automáticamente
Iván
Cobranza
Iván

Las cuentas vencidas no se cobran solas y el equipo humano no puede perseguir a todos al mismo tiempo. Iván notifica, negocia plazos, registra acuerdos de pago y hace seguimiento puntual sin que nadie tenga que iniciar ese contacto incómodo.

  • Notifica vencimientos y saldos pendientes
  • Negocia plazos y registra acuerdos
  • Seguimiento automático hasta el pago
Ani
Soporte técnico y garantías
Ani

Cada reporte sin respuesta rápida puede convertirse en una garantía reclamada o un cliente perdido. Ani registra el ticket, confirma el folio, da seguimiento de estados y escala al técnico humano solo cuando el caso realmente lo necesita.

  • Registra tickets con todos los datos del reporte
  • Notifica el estado del caso automáticamente
  • Escala al equipo humano cuando es necesario
Énue
Supervisión de personal y tareas
Énue

Saber qué está haciendo el equipo, si completaron sus tareas y si llegaron a tiempo no debería consumir horas de gestión. Énue registra entradas, hace seguimiento de actividades, manda avisos y mantiene informado al responsable sin micromanagement.

  • Registra asistencia y actividades del equipo
  • Hace seguimiento de tareas y compromisos
  • Envía avisos y alertas al responsable
Paco
Gobierno y atención ciudadana
Paco

La ventanilla única de atención ahora es inteligente y no requiere personal. Paco informa sobre trámites, recibe solicitudes, da seguimiento a cada caso y está disponible para los ciudadanos en todo momento, sin filas y sin tiempos de espera.

  • Informa sobre trámites y requisitos
  • Recibe solicitudes y asigna seguimiento
  • Disponible en todo momento, sin filas
Leo
Educación
Leo

Los interesados en inscribirse tienen dudas que nadie responde fuera del horario de oficina y terminan eligiendo otra institución. Leo informa sobre programas, requisitos y costos, orienta al prospecto y lo acompaña hasta que está listo para inscribirse.

  • Informa sobre programas y requisitos
  • Orienta y resuelve dudas de admisión
  • Acompaña al prospecto hasta la inscripción
Rex
Industria y mantenimiento
Rex

Una falla de equipo sin atención rápida detiene la operación. Rex recibe reportes de falla, registra el incidente con todos los datos relevantes, notifica al área responsable y da seguimiento hasta que el problema queda resuelto.

  • Recibe y registra reportes de falla
  • Notifica al área responsable de inmediato
  • Seguimiento hasta la resolución del incidente
Flora
Hoteles y turismo
Flora

Un huésped que no recibe respuesta rápida al querer reservar simplemente reserva en otro lado. Flora atiende consultas de disponibilidad, presenta opciones, gestiona reservaciones y atiende solicitudes de servicio durante la estancia.

  • Consulta disponibilidad y presenta opciones
  • Gestiona reservaciones y confirmaciones
  • Atiende solicitudes durante la estancia
Clio
Financiero y crédito
Clio

Los prospectos de productos financieros tienen preguntas sensibles que necesitan respuesta inmediata y precisa. Clio informa sobre productos, califica leads con las preguntas correctas y los canaliza al asesor humano cuando están listos para decidir.

  • Informa sobre productos y condiciones
  • Califica prospectos con las preguntas correctas
  • Canaliza al asesor cuando el prospecto está listo
¿No encuentras al empleado que necesitas?

Cada negocio tiene sus propios retos y no todos encajan en una plantilla. Si tienes un proceso que quisieras automatizar o un tipo de atención que ninguno de estos agentes cubre exactamente, hablemos — probablemente ya podemos construirlo.

WhatsApp Hablemos por WhatsApp

Plataforma

Más que un agente — una plataforma completa

Cada agente viene respaldado por un conjunto de herramientas que el equipo humano usa para supervisar, controlar y potenciar su trabajo.

Auditoría de conversaciones

Bandeja de entrada donde el equipo ve los chats en tiempo real, puede intervenir enviando mensajes, apagar la IA, marcar conversaciones para seguimiento y agregar anotaciones.

Tablero de órdenes en tiempo real

Vista centralizada donde los humanos confirman o descartan los pedidos, citas y prospectos que los agentes registran. Nada se pierde, todo queda trazado.

Libretas de órdenes

Bloc estructurado donde el agente escribe registros: pedidos, leads, datos de pacientes. Base de los datos que llegan al tablero de órdenes.

Carpetas de archivos

Almacén de archivos con URL pública. El agente entrega documentos, catálogos o imágenes directamente en la conversación como enlace o adjunto.

Tablas

Hojas de datos estructurados (precios, horarios, catálogos) que se incrustan en el contexto del agente y se actualizan sin tocar código.

Motor de búsqueda semántico

Indexa tu sitio web o documentos PDF. El agente responde por el sentido de la pregunta, no por palabras exactas. Pieza central del RAG.

Conectores

Integraciones con sistemas externos vía API. El agente consulta inventario, registra pedidos, agenda citas o cualquier acción que definas.

Difusiones WhatsApp

Envío de mensajes a listas de contactos desde la plataforma, sin aplicaciones externas ni intermediarios.

Interfaz de administración

Panel completo para configurar todas las características del agente: modelo de IA, comportamiento, intenciones, herramientas y canales — sin tocar una línea de código.

Portal operativo

Ventanilla única para el equipo humano: conversaciones de todos los agentes, estadísticas, tablero de órdenes, carpetas, tablas, difusiones y configuración en un solo lugar.

Capturas de pantalla de la plataforma


Roles y permisos

Cada quien accede a lo que necesita

Los agentes trabajan para todos. La configuración la controlan los administradores.

Administrador
Control total de la plataforma
Configura y modifica los agentes
Edita tablas y gestiona carpetas
Accede a estadísticas y reportes
Gestiona usuarios y permisos
Operativo
Trabaja junto al agente
Trabaja con el tablero de órdenes
Ve y participa en conversaciones
Envía difusiones a contactos
Sin acceso a configuración de agentes

Integración Induxsoft

Conectados a tus sistemas, no a información estática

A diferencia de otros chatbots, los agentes IAE no trabajan con datos genéricos. Se conectan directamente a los sistemas Induxsoft que ya usas y operan con información real en tiempo real.

Calendarios V12
iMedik
Déminus
MaxiComercio
ERP/CRM V12
VenDesk CRM
Tecnología

Tecnología enterprise, precio accesible

Capacidades que antes solo estaban al alcance de grandes corporativos, disponibles para cualquier negocio.

LLM agnóstico

Compatible con Claude (Anthropic), GPT (OpenAI), Gemini (Google) y DeepSeek. Elige y cambia el modelo según tu caso de uso sin rehacer nada.

Razonamiento y autonomía

Detección automática de intenciones y temas. El agente decide por sí mismo qué herramienta usar, cuándo usarla y cómo responder.

Multicanal

WhatsApp API oficial, WhatsApp QR, Facebook Messenger, Instagram DM, Chat Web y REST API. TikTok próximamente.

RAG / Búsqueda semántica

Recuperación por significado, no por palabras clave. Crawler, vectorizador e índice vectorial integrados y actualizables automáticamente.

Sentidos multimodales

Ve imágenes, transcribe audio y lee documentos PDF enviados por el cliente en la conversación.

Control humano

Intervención conjunta IA+humano, modo hands-off, resúmenes automáticos de conversaciones y portal operativo multi-usuario.

Sectores

Funciona en tu industria

🚗 Automotriz 🏦 Financiero 🏥 Salud 🎓 Educación 🏛️ Gobierno 🍽️ Restaurantes 🛒 Comercio 🏠 Bienes raíces 🏭 Industria 💻 Tecnología 🏨 Hoteles 📚 Editorial digital

¿Por dónde empezamos?

Cuéntanos en qué parte de tu negocio quieres que empiece a trabajar tu primer agente y te mostramos cómo quedaría en tu operación.

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