IAE es la plataforma de Inteligencia Artificial Empresarial de Induxsoft. Diseñada para operar en negocios reales, conectada a tus sistemas y lista para trabajar desde el primer día.
Las empresas que adopten IA en los próximos dos años definirán los estándares de su industria. Las que no lo hagan operarán con estructuras de costo que sus competidores ya habrán eliminado.
IAE no es para experimentar con IA. Es para ponerla a trabajar.
de consumidores en LATAM prefiere atención por WhatsApp — el canal donde tus agentes pueden estar presentes las 24 horas.
de solicitudes de soporte resueltas por IA sin intervención humana. Así opera NIA, el agente de soporte interno de Induxsoft.
de negocios todavía responde WhatsApp manualmente. Esa brecha es tu ventaja competitiva si actúas ahora.
IAE no es un chatbot ni una automatización básica. Es una plataforma que combina tres capacidades distintas — integradas entre sí y conectadas a los sistemas de tu empresa.
Entidades autónomas que atienden, venden, agendan y gestionan en WhatsApp, Facebook, Instagram y Chat Web. No siguen un guión — razonan, detectan intenciones, usan herramientas y actúan. Dales un nombre, define su personalidad, asígnales responsabilidades y ponlos a trabajar 24/7.
Flujos que extraen, clasifican, notifican y generan información sin intervención humana. Conectan procesos que antes requerían trabajo manual y los ejecutan con precisión y a escala — extrayendo datos de documentos, explorando sistemas, disparando notificaciones y actuando en el momento correcto.
Índices vectoriales que procesan tu información — sitios web, catálogos, documentos, bases de conocimiento — y le permiten al agente responder por el sentido de la pregunta, no por coincidencia de palabras. RAG real, integrado y actualizable automáticamente.
Los agentes IAE razonan, detectan la intención del cliente, eligen la herramienta correcta y actúan con criterio. No es un chatbot con respuestas enlatadas.
Atiende al instante a interesados, recaba datos, califica oportunidades y cierra pedidos con precios e inventario reales — sin que nadie de tu equipo tenga que estar presente.
Toma pedidos completos, gestiona citas, manda recordatorios automáticos y confirma asistencia. El calendario siempre productivo, las órdenes siempre registradas.
Registra tickets, informa el estado del caso y escala al equipo humano solo cuando el problema lo requiere. Soporte 24 horas sin costo adicional por cada turno.
Notifica vencimientos, negocia plazos, registra acuerdos de pago y hace seguimiento puntual — sin el desgaste del contacto humano en cobranza.
Canales disponibles
Los agentes IAE se comportan como tú los defines, siguen reglas sin excepción, no se enojan ni olvidan a los clientes. Trabajan 24 horas y siempre cuidan tus intereses.
Disminuye el costo en personal para atención, soporte o ventas y mejora la calidad de tu servicio sin aumentar la plantilla.
Herramientas con Inteligencia Artificial que extraen, clasifican, notifican y generan información — automatizando flujos que ahorran tiempo y escalan sin límite.
Desde imágenes o documentos — facturas, formularios, identificaciones, comprobantes — listos para alimentar tus procesos sin captura manual.
Revisa sistemas, sitios web y buzones, y activa flujos personalizados según lo que encuentre. Sin supervisión humana constante ni intervención manual.
Informa sobre eventos, vencimientos, pagos y más por el canal adecuado en el momento correcto. El sistema actúa antes de que alguien tenga que preguntar.
Interacción con archivos locales y hardware conectado. La IA llega hasta donde están tus datos, aunque no estén en la nube.
Resultados precisos incluso con errores ortográficos, sinónimos o preguntas incompletas. La plataforma entiende el significado, no solo las palabras.
La diferencia entre responder y actuar. Un chatbot sigue instrucciones en un diagrama de flujo. Un agente IAE razona — detecta la intención del cliente, elige la herramienta correcta, consulta tus sistemas en tiempo real y actúa con criterio. No es una diferencia de forma, es una diferencia de fondo.
Compatible con Claude (Anthropic), GPT (OpenAI), Gemini (Google) y DeepSeek. Elige y cambia el modelo según tu caso de uso sin rehacer nada.
Ve imágenes, transcribe audio y lee documentos PDF enviados por el cliente en la conversación. El agente entiende más allá del texto.
Recuperación por significado, no por palabras clave. Crawler, vectorizador e índice vectorial integrados y actualizables automáticamente.
Tablero de órdenes, libretas, carpetas, tablas de datos, conectores con sistemas externos vía API y difusiones WhatsApp — el agente los usa con criterio propio.
Un solo agente en todos los canales — WhatsApp, Facebook, Instagram, Chat Web y API REST. Sin configuraciones separadas ni información duplicada.
Auditoría en tiempo real, intervención conjunta IA+humano, modo hands-off configurable y portal operativo multi-usuario con roles y permisos.
Cada agente viene respaldado por un conjunto de herramientas que el equipo usa para supervisar, controlar y potenciar su trabajo — sin tocar una línea de código.
Ve los chats en tiempo real, interviene enviando mensajes, apaga la IA o marca conversaciones para seguimiento.
Vista centralizada donde el equipo confirma pedidos, citas y prospectos registrados por los agentes en tiempo real.
Bloc estructurado donde el agente escribe registros: pedidos, leads, datos de pacientes. Base del tablero de órdenes.
Almacén con URL pública. El agente entrega documentos, catálogos o imágenes directamente en la conversación.
Precios, horarios, catálogos — incrustad as en el contexto del agente y actualizables sin tocar código.
Indexa tu sitio web o documentos. El agente responde por el sentido de la pregunta, no por palabras exactas. Pieza central del RAG.
Integración con sistemas externos vía API. El agente consulta inventario, registra pedidos o agenda citas en tiempo real.
Envío de mensajes a listas de contactos desde la plataforma, sin aplicaciones externas ni intermediarios.
Ventanilla única para el equipo: conversaciones, estadísticas, tablero de órdenes, carpetas, tablas y configuración en un solo lugar.
Configura modelo de IA, comportamiento, intenciones, herramientas y canales del agente — sin tocar una línea de código.
A diferencia de los chatbots genéricos, los agentes IAE se conectan directamente a los sistemas que tu empresa ya usa. Inventario real, agenda real, expediente real. La IA opera con la misma información que opera tu equipo — en tiempo real, sin copias ni sincronizaciones manuales.
No empiezas de cero. IAE tiene agentes especializados con plantillas ya configuradas para los problemas más comunes en cada industria. Los copias, los personalizas y los pones a trabajar.
La Inteligencia Artificial es indispensable. Los negocios que no aprovechen adecuadamente el potencial de esta tecnología se quedarán rezagados, con costos cada día más altos y sin margen de maniobra.
Los agentes y herramientas IAE se adaptan a las particularidades de cada sector, con casos de uso específicos para cada entorno.
Quieres que un agente atienda, venda o gestione en tu empresa. Elige el agente que necesitas, conéctalo a tus canales y ponlo a trabajar. Tenemos agentes para comercio, restaurantes, consultorios, bienes raíces, cobranza, soporte y más.
Ver el equipo de agentes →Quieres crear agentes para tus clientes y generar ingresos recurrentes. Si eres consultor, agencia o distribuidor de tecnología, puedes crear y vender agentes sin ser programador — con plantillas listas y acompañamiento incluido.
Conocer el programa de creadores →"Empecé con un agente para ayudar a un cliente a automatizar la atención en redes sociales y hoy rento varios en distintos sectores. Como creador puedo escalar sin incrementar estructura y aumentar mis ingresos recurrentes."
"Llevamos más de 12 años impulsando el crecimiento de empresas comerciales con altos volúmenes de operación, ofreciendo soluciones confiables y escalables gracias a la tecnología de Induxsoft."
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