Número local, IVR, colas y extensiones — conectado directamente a tus Agentes de Inteligencia Artificial Empresarial. Recibe y hace llamadas sin depender de un call center.
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La línea
S-Line es la línea telefónica inteligente de Induxsoft: un número local de tu país que puedes usar como línea principal o como extensión enrutada desde tu PBX (tradicional o virtual). Detrás de cada llamada está el mismo Agente IAE que ya atiende tu WhatsApp, tu chat web o tus redes — con su misma memoria, sus mismas reglas de negocio y acceso a tus sistemas en tiempo real.
El número recibe llamadas sin pasar por ningún otro sistema.
La conectas a tu conmutador actual y opera como una extensión más.
Recibe llamadas y las enruta hacia: extensiones internas (SIP), celulares del equipo o cualquier otro número que definas (PSTN). Admite soft-phones y dispositivos compatibles con SIP
Dirige cada llamada según lo que la persona que llama necesita.
Una llamada entrante se transfiere secuencialmente a una lista de extensiones hasta que alguien la atiende.
El agente transfiere hacia tu PBX o directo al celular de la persona indicada.
Contrata varios números y el sistema rota el que marca en cada llamada, reduciendo el riesgo de que te etiqueten como spam.
Casos de uso
Atiende llamadas 24 horas, sin turnos ni ausencias. Toma recados, califica prospectos, gestiona citas en tu agenda y transfiere al equipo humano cuando la situación lo amerita.
Un miembro más del equipo técnico, disponible todo el día. Entiende la necesidad del cliente, responde con el conocimiento real de tu negocio y escala cuando el caso lo requiere.
Negocia, ofrece opciones de pago y da seguimiento a cartera vencida sin desgaste ni pérdida de consistencia — apoyado en el carrusel de números para operar campañas completas.
Prospección en frío, reactivación de clientes inactivos, cross-sell y up-sell post-compra.
Recordatorios de citas, renovaciones, avisos preventivos de pago y confirmaciones sin intervención humana.
Intención de voto, brand tracking, clima organizacional y testeo de producto, con el carrusel evitando el filtrado de campañas masivas.
Confirmación de pedidos y entregas, actualización de bases de contacto, notificaciones urgentes y toma de pedidos por voz.
Recordatorios de citas médicas o vacunación y seguimiento post-consulta.
Primer filtro telefónico a candidatos antes de la entrevista humana.
Mesa de ayuda, línea de denuncias, verificación de identidad por voz, levantamiento de siniestros y onboarding de clientes.
Integración nativa
S-Line no es un producto aparte: es un canal más de tu Agente IAE. Mismo modelo de lenguaje (+40 LLMs disponibles), misma memoria conversacional, mismas herramientas — tablero de órdenes, conectores, tablas de datos — y el mismo control humano: auditoría en tiempo real e intervención conjunta IA + equipo cuando haga falta.
Cuéntanos qué necesitas — una recepcionista virtual, un cobrador, una campaña de encuestas — y te mostramos cómo conectar S-Line a tu Agente IAE.
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